重庆会展业随着重庆国际博览中心(以下简称重庆国博)的启用,驶入了新的发展轨道。
10月25日,是第46届全国制药机械暨中国国际制药机械博览会(以下简称药机展)在重庆国博开幕的前一天。按说,这一天正是参展商布展工作最紧张的时候,但是当记者走进重庆国博时,展馆内一片安静,没有展品运输车辆的拥堵,以及布展时该有的混乱且嘈杂的场面,一切井然有序,甚至让人从外部看不出,次日即将有一场大型展会要在这里开幕。
据重庆国际博览中心有限公司总经理石键介绍,本届药机展是重庆国博开馆以来,首次承接的全国性大型展会,对于重庆国博来说既是一次展示,更是一次考验。
药机展规模达历史峰值
“重庆国博满足了药机展对大场馆的要求。”中国制药装备行业协会副秘书长赵琳接受记者采访时介绍说,“本届药机展吸引了国内外参展厂商近千家,设置展位7200多个,是历届规模最大的。
赵琳坦陈,药机展规模的扩容,得益于重庆国际博览中心合理化的设计和优越的地理位置。同时,顺畅的物流运输设计确保了参展企业大型医疗机械进场,也让展商省了不少力气。
重庆国博自2013年3月28日投入运营以来,已承接了第十三届中国金属冶金展览会、第十六届中国(重庆)国际投资暨全球采购会、第十四届立嘉国际机械展等大型展会和中国(重庆)商品展示交易会,并以优质的服务和完善的配套体系赢得了各界好评。
“药机展由于医疗机械本身所具有的特性,给运输和展会布置都提出了较高要求。”据赵琳介绍,药机展参展展品都是采用22米的加长货车来运输的,而重庆国际博览中心周边社会车辆较少,在前期布置方面比较顺利,物流车辆得以顺畅通行。”
重庆国际博览中心拥有16个展馆,单个展厅使用面积1.15万平方米,室内总面积达20万平方米,且采用全平层无柱式设计,室外展场5.8万平方米。位于南北展区中间的多功能使用厅使用面积为2万平方米,可搭建1010个室内展位、容纳1.5万个座位,这样的规模在西南地区首屈一指。此外,由于展馆的观众、物流采取分流设计,重型设备可直接进出展场,使得参展商布展、撤展方便快捷。
大智慧支撑“软服务”
10月26日,是药机展开幕的首日,记者看到大批专业观众秩序井然地涌入展馆。作为西南重镇的一个大体量展馆,重庆国博有限公司副总经理孟奇伟用“大块头有大智慧”来形容重庆国博的服务理念。
在展馆内,覆盖全馆的免费WIFI为展商和观众上网提供了方便,与此同时,展会还提供了免费手机充电站。在展区内,特设有触屏式查询机,可完成展览馆内的展商信息、交通环境的查询以及导航。
记者看到,在展馆内已经完成餐饮、咖啡厅、小超市甚至邮局和票务预订等配套服务商的进驻。据重庆国际博览中心有限公司常务副总经理纪伟介绍,餐厅可供6800人同时用餐。
“我们可为展商和观众提供专业的场馆、照明和温度舒适的参观环境,还提供了开水、厕纸、母婴室。”孟奇伟对记者表示。
据了解,重庆国博采取了BAS楼宇智能控制系统和IBMS管理系统对风机、水泵、空调、照明等系统进行监控,由计算机对以上设备进行最优控制,可在短时间内场馆照明、温度等提供支持,这些技术只在国内少数几个会展场馆得以应用,为参展商和观众带来更好的展会体验。在展商服务处内记者看到,自行车成为馆长巡场的代步工具。据介绍,在与主办单位的对接上,重庆国博直接推行“馆长制”,避免主办机构多头找人,大大提升了办事效率。
被建设成蝴蝶状的重庆国博欲“振翅而飞”,按照其定位,这只“蝴蝶”的“大智慧”即由设计合理化、人性化和高科技管理相结合而来的,提供给展商和观众的领先的服务。
“我们还在试水会展APP,将对观众和展商的服务放在首位。利用移动互联技术,可引导观众参观展会,参展商的信息也可在此发布。”石键对记者表示,“我们正循序渐进地磨合团队,也清晰地认识到提供专业化服务才是努力的目标。”